The Lean Marketing
Contratista profesional caminando hacia una obra al amanecer, junto a una camioneta de trabajo
Protegido por NDA. Cliente confidencial.
Caso de éxito · Octubre 2026

Cómo empleamos AIpara asistirnos adesarrollar una estrategia

De una lista de preocupaciones de contratistas a un documento de investigación, una base de datos de YouTube, una lista de contacto de creadores y una presentación para la dirección.

120preocupaciones mapeadas
570resultados de YouTube analizados
401videos únicos
287canales perfilados
51correos públicos de creadores

En resumen. El reto fue apalancar YouTube como parte de la estrategia de crecimiento, dirigida a un buyer persona: el Contratista Profesional. El trabajo mapeó 120 preocupaciones de contratistas en seis etapas del recorrido, analizó 570 resultados de YouTube de 287 canales y terminó en una lista de contacto de creadores y una presentación para la dirección.

Nota: Esta es solamente una parte de la estrategia desarrollada para esta empresa; en la que buscamos integrarnos en la conversación que está en la mente del buyer persona.

El reto

Apalancar YouTube como parte de la estrategia de crecimiento, dirigida a un buyer persona específico: el Contratista Profesional.

Quién es el Pro

Contratistas profesionales que construyen o remodelan regaderas, en dos segmentos: a) pros de regaderas, remodeladores y constructores que ya construyen regaderas (cama de mortero, espuma o pre-inclinadas); b) contratistas crossover de oficios adyacentes (cocinas, techos, pisos, handyman) que todavía no instalan regaderas pero ven en la remodelación de baños un trabajo mejor pagado.

Dónde busca respuestas el Pro

Los pros aprenden instalaciones en YouTube. En cada paso del trabajo cargan una pregunta:

  • ¿Pasará la inspección?
  • ¿Espuma o cama de mortero?
  • ¿Quién paga cuando hay una fuga?
  • ¿Mi cuadrilla puede instalarlo?
  • ¿Cómo lo cotizo?

Dos audiencias, dos respuestas

Los clientes de Marca del Cliente encuentran sus respuestas en el sitio de la marca. A quienes aún no son clientes se les encuentra en YouTube, dentro de los videos que ya ven. Este caso trata de los segundos.

Lo que la marca necesitaba

Entrar a la conversación que los pros ya tienen en el fondo de su mente y posicionar a Marca del Cliente como una buena solución a ese problema en particular. La conversación sobre bases de regadera ya estaba ocurriendo. Casi sin Marca del Cliente.

La idea

Parte de lo que le preocupa al pro, encuentra dónde vive esa preocupación en línea y pon ahí a Marca del Cliente.

El proceso

Siete etapas, en el orden en que las hicimos.

1

Definir la audiencia y sus preocupaciones

Quién compra una base de regadera para una obra y qué tiene en la cabeza en cada paso.

  • Audiencia inicial: pros (contratistas y constructores de vivienda unifamiliar) que construyen o remodelan regaderas.
  • Recorrido: preocupaciones listadas para seis etapas: Conocimiento, Consideración, Decisión, Compra, Instalación, Fidelización.
  • Segundo segmento agregado: contratistas crossover de cocinas, techos, pisos o handyman que todavía no construyen regaderas pero ven que los baños pagan más.
  • Ampliado: 20 preocupaciones por etapa, 120 en total, cada una etiquetada como Pro de regaderas, Crossover o Ambos.
  • Dónde vive: la pestaña "Pro Buyer's Journey" del documento de investigación.
2

Buscar pruebas en YouTube

Lo que los pros realmente ven y dicen sobre cada preocupación.

  • Objetivo: videos por preocupación, número de comentarios, tipo de comentario y menciones de marca.
  • Script: yt_concerns.py con concerns.csv, una búsqueda editable por preocupación.
  • Por preocupación: los 5 videos principales con vistas, likes y comentarios; hasta 50 comentarios principales etiquetados como positivo, comparte la preocupación, negativo o pregunta; menciones de marca señaladas (Marca del Cliente, ****, ****, ****, **** y otras).
3

Ponerlo en marcha

Cómo se extrajeron los datos.

  • API key: creada y restringida a YouTube Data API v3.
  • Cuota diaria: 10,000 unidades, por eso la corrida tomó dos días. Un caché permite que el script se reanude.
  • Resultado: 570 filas en 114 preocupaciones y 401 videos únicos.
4

Convertir datos en hallazgos

Cada video evaluado por relevancia y luego resumido por etapa y por marca.

  • Revisión: cada video marcado como Fuerte, Parcial o Fuera de tema, con una nota breve, evaluado por títulos y canales.
  • Salidas: pestañas del documento por etapa, una pestaña de Hallazgos y youtube_research.xlsx (Resumen, videos de Marca del Cliente, Todos los videos).
175resultados nombran a ****
**resultados nombran a Marca del Cliente
** de **videos de Marca del Cliente vienen de ***** creadores
**comentarios en nuestro video de ***K vistas
  • Puntos de dolor: fugas y retrabajos, pruebas de inundación fallidas, construcciones curbless (sin bordillo).
  • Vacíos: los temas de compra y garantía casi no existen en YouTube.
  • Competidor a vigilar: ****, con videos de más de 1.5M de vistas.
5

Contacto con creadores

A quién llamar primero y cómo llegar a ellos.

Profundizar · 3TileCoach, Bathroom Remodeling Teacher, Home RenoVision DIY. Ya presentan a Marca del Cliente.
Reclutar · 11Alto alcance, sin vínculo con la marca todavía: Stud Pack, WINNI, The Excellent Laborer y más.
Vigilar · 2Home Repair Tutor (****), BuiltWithTools (****).
  • Script de contactos: yt_contacts.py extrajo información pública de 287 canales; 51 publican un correo.
  • Pestaña de contacto con creadores: creadores prioritarios, otros creadores relevantes para regaderas y 15 más recomendados por alcance y engagement.
  • Control de calidad: tres ligas de canal incorrectas encontradas y corregidas.
6

Formas de aprovechar los videos que ya posicionan

Más allá de contactar creadores.

  • Anuncios en alianza: correr videos de creadores como Google Ads, con permiso, con clics que llegan al sitio de Marca del Cliente. El creador gana una comisión y más vistas.
  • Segmentación por ubicación: nuestros anuncios frente a los videos y canales principales sobre nuestras preocupaciones.
  • Anuncios de búsqueda en YouTube: in-feed, sobre los resultados orgánicos.
  • Además: embeds en el sitio web, respuestas a comentarios, un programa de afiliados, material con licencia y retargeting.
7

La presentación

Una presentación HTML con scroll para la dirección, construida sobre el catálogo de efectos.

  • Efectos: tomados del catálogo (GSAP, ScrollTrigger, Flip, Lenis) y usados en toda la presentación.
  • Estructura: reconstruida según el copy de las láminas.
IObjetivo
IIPunto de entrada
IIISegmentos y preocupaciones
IVPanorama de YouTube
VAcciones
VIYouTube por etapa
VIIContactos
Resultado final

Cuatro entregables, listos para usarse.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Por qué usar YouTube si hay otras redes sociales con más presencia como TikTok e Instagram?

Porque para educarse y desarrollar habilidades laborales, YouTube sigue siendo líder. Ahí es donde los contratistas profesionales aprenden instalaciones, y ahí ya ocurre la conversación a la que queremos integrarnos.

¿Cómo uso YouTube para llegar a compradores profesionales?

Entrando a la conversación que ya tienen, en lugar de iniciar una nueva. Los pros aprenden instalaciones en YouTube y en cada paso del trabajo cargan una pregunta: si pasará la inspección, quién paga cuando hay una fuga, cómo cotizar. La estrategia pone a la marca dentro de los videos que ya ven, a través de creadores, anuncios en alianza, segmentación por ubicación y anuncios de búsqueda en YouTube.

¿Por dónde empiezo: por el canal o por el comprador?

Por el comprador. Lista lo que le preocupa en cada etapa del recorrido (Conocimiento, Consideración, Decisión, Compra, Instalación, Fidelización), 20 preocupaciones por etapa y 120 en total, y luego encuentra dónde vive cada preocupación en YouTube.

¿Por qué partir de las preocupaciones del comprador y no de lo que la marca quiere decir?

Porque la conversación ya estaba ocurriendo, casi sin la marca. En los 401 videos revisados dominan los tutoriales de instalación y los temas de compra (precios, condiciones, entrega) casi no existen: la mitad de los resultados de Compra eran ajenos al tema. Partir de las preocupaciones muestra dónde están los vacíos y cuáles no tiene nadie: medir, garantía y cotizar un trabajo.

¿Por qué conviene trabajar con creadores que ya posicionan en lugar de producir videos propios?

Sus videos ya posicionan para las preocupaciones que importan. Con permiso del creador, la marca corre esos videos como anuncios y los clics llegan a la marca; el creador gana una comisión por referido y su número de vistas públicas crece. Un doble beneficio. Las primeras llamadas son para los creadores que ya presentan a la marca y después para constructores de alto alcance sin vínculo con ella.

¿Quién ya lo hace en esta categoría?

La competencia ya está en YouTube. Un competidor aparece en 175 de 570 resultados, con su propio canal y un canal de marca aliada; otro domina las instalaciones de liner y drenaje con videos de más de 1M de vistas; un tercero opera a través de un canal de creador con videos de 3.1M y 2.6M de vistas. Este caso lo construyó The Lean Marketing para un cliente protegido por NDA.

¿Cómo encuentro los videos y creadores correctos?

Con la YouTube Data API. Por cada preocupación, el script extrae los 5 videos principales con vistas, likes y comentarios y hasta 50 comentarios principales, señala menciones de marca y marca cada video como Fuerte, Parcial o Fuera de tema. Luego los creadores se dividen en niveles: Profundizar (ya presentan la marca), Reclutar (alto alcance, sin vínculo con la marca) y Vigilar (alineados con competidores). Se perfilaron 287 canales, 51 con correo público.

¿Qué necesito para empezar y cuánto tarda?

Una API key de YouTube Data API v3 restringida, una búsqueda editable por preocupación (concerns.csv) y los scripts yt_concerns.py y yt_contacts.py. La API permite 10,000 unidades al día, por eso la extracción de datos tomó dos días; un caché permite que el script se reanude.

¿Qué acciones debe incluir el plan?

Tres frentes: a) contactar a los creadores y pedir permiso para correr sus videos en campañas; b) solicitarles creación de contenido como parte de una estrategia de influencers; c) usar los videos que ya posicionan en términos de la marca: segmentación por ubicación, anuncios de búsqueda en YouTube, una galería de videos en el sitio con permiso, respuestas a comentarios y material con licencia.

¿Qué le presento a la dirección?

Una presentación con scroll en siete partes: objetivo, punto de entrada, segmentos y preocupaciones, panorama de YouTube, acciones, YouTube por etapa y contactos de creadores. La investigación detrás se entrega como documento, hoja de cálculo con las 570 filas y scripts reutilizables.

¿Este caso reporta resultados de ventas?

No. Documenta el método, la evidencia y el plan: 120 preocupaciones, 570 resultados de YouTube, 287 canales perfilados y el plan de acción. Los resultados de negocio no se publican en esta página. El cliente está protegido por NDA: aparece como Marca del Cliente, los competidores y otras marcas como ****, los datos personales están enmascarados y los números propios del cliente están ocultos.

La estrategia

¿Cómo luce la estrategia?

Siete partes, del objetivo a los contactos de creadores. Marcas y datos personales enmascarados. La estrategia está en inglés.