Hola,
Somos una
agencia
enfocada en
rentabilidad
digital.
Servicios
altamente
especializados
empleando
frameworks
agile.
Los consumidores están adoptando rápidamente las tecnologías digitales; las empresas con mejor estrategia digital dominarán el mercado.
Nuestros Clientes.
Hemos sido increíblemente afortunados de colaborar con indiviudos en estas empresas que respetamos y admiramos. Desarrollar proyectos con gente tan talentosa es emocionante, intoxicante... ¿Qué otra cosa podríamos hacer sino volcar la mejor versión de nuestra capacidad ante gente tan talentosa?
Lo que no se mide;
No se puede mejorar
mejorar.
En 2016 frustrados por inexactitud del marketing que veíamos aplicado (aún por las más grandes y prestigiosas agencias), y por otro lado, maravillados por las increíbles posibilidades que el marketing digital ofrecía (capacidades más allá de lo que el marketing de respuesta directa de los 60's y 70's hubieran podido siquiera soñar) hicimos lo que cualquier geek anarquista hubiera hecho: Desarrollar nuestro propio modelo.
La filosofía "Lean" había salido de las líneas de producción y estaba siendo aplicada de manera interesante y creativa en otros contextos (como startups).
En un derroche de inspiración desarrollamos un Framework Lean para el Marketing (tanto online como offline); en él, de una manera asombrosamente sencilla, cada pequeño elemento en el proceso de persuasión era coherentemente estructurado y medido con su KPI.. y todo bajo un KPI para gobernarlos a todos: Costo de Adquisicón Sano (CAS).
El framework de The Lean Marketing levantó algunas cejas, recibió entusiastas comentarios relativos a su audacia e innovación... pero en general fue olímpicamente ignorado. El nombre, sin embargo, decidimos conservarlo.
También el espíritu de probar medir de manera ágil todo. Medir y validar. Iterar y pivotear. Cada elemento gana y valida su lugar.
Años después, aún apasionados por la transformación digital, desarrollamos servicios altamente especializados para ayudar a las empresas en su proceso de transformación. Que gran aventura
En la mayoría de los casos el problema no está en las personas ni en las campañas: está en que marketing y ventas operan como dos equipos separados, con métricas distintas y versiones distintas de lo que es un resultado exitoso. Sin un sistema que conecte ambas áreas y mida el proceso completo, el esfuerzo se dispersa y los números no cierran. La solución no es más actividad ni cambiar de agencia — es construir el sistema que alinea ambos equipos en una sola dirección comercial.
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El Costo de Adquisición Sano (CAS) es el monto máximo que una empresa puede invertir para conseguir un nuevo cliente sin comprometer su rentabilidad. No es solo cuánto cuesta adquirir un cliente — es cuánto puede costar manteniéndola sana. Cuando marketing opera dentro del CAS, cada peso invertido en adquisición genera retorno real. Cuando lo supera, la empresa puede crecer y al mismo tiempo perder margen. El CAS es el KPI maestro que convierte el marketing en una decisión financiera precisa, no en una apuesta.
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La integración efectiva de marketing y ventas requiere tres elementos: una estrategia compartida que defina quién es el cliente real y cómo toma decisiones; roles y actividades claras para cada equipo en cada fase del journey comercial; y KPIs compartidos que midan el sistema completo, no métricas aisladas por área. Sin estos tres elementos, ambos equipos optimizan en direcciones distintas aunque trabajen en la misma empresa.
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El primer indicador es el costo de adquisición: cuánto se está pagando por cada cliente nuevo. Si ese número supera el valor que el cliente representa para el negocio, el marketing está drenando recursos aunque las métricas de alcance se vean bien. El segundo indicador es la tasa de conversión en cada etapa del embudo: cuántos prospectos avanzan de una etapa a la siguiente. Un embudo con caídas en etapas específicas señala exactamente dónde está el problema real.
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